System Zarządzania Jakością
- Opublikowano: 15. 11. 2011
- Agnieszka Szumska
- Odsłony: 433
W 2003 roku Komunalny Zakład Gospodarki Mieszkaniowej otrzymał Certyfikat Systemu Zarządzania Jakością wg normy DIN EN ISO 9001:2000 w zakresie zarządzania i administrowania nieruchomościami.
Wysoką jakość usług w obszarze administrowania, zarządzania i eksploatacji nieruchomości osiągamy, utrzymując i ciągle doskonaląc wdrożony System Zarządzania Jakością, który oparty jest na wymaganiach normy PN-EN ISO 9001:2009, dostosowując cele naszych działań do potrzeb klientów, mierząc oraz oceniając efektywność i skuteczność realizacji tych celów.
Polityka jakości
Konsekwentna realizacja polityki jakości zgodnie z wymaganiami normy PN-EN ISO 9001:2009 przy świadomym zaangażowaniu wszystkich pracowników to droga do sukcesu naszego Zakładu, którą osiągamy poprzez:
- obniżanie wydatków i zwiększanie dochodów budżetowych w drodze optymalizowania realizowanych procesów istniejących w Systemie Zarządzania Jakością,
- niezwłoczne reagowanie na niezgodności z wymaganiami klienta oraz skuteczne eliminowanie przyczyn ich powstawania,
- rozpoznawanie przyczyn potencjalnych niezgodności, a zarazem zapobieganie ich powstawaniu,
- jednoznaczne określanie kompetencji i odpowiedzialnosci każdego pracownika zakładu, w tym za realizację zadań prowadzących do osiągnięcia na poszczególnych poziomach zarządzania celów jakościowych,
- maksymalne zaangażowanie i optymalne wykorzystanie potencjału intelektualnego pracowników, stałe podnoszenie ich kwalifikacji
- ciągłe doskonalenie Systemu Zarządzania jakością.
Dążymy, aby dla klienta być silidnym, kompetentnym i wiarygodnym partnerem.

